Política de privacidad

La política de privacidad nos ayuda a conocer el compromiso que los responsables de una web establecen con los usuarios. Por ello, gracias por estar leyendo esta página.

Tu privacidad es importante para mí, así que te explico qué datos recopilo, como los utilizo, para qué, entre otras indicaciones. Nunca solicitaré más información de la que realmente necesito para los servicios requeridos y no utilizaré tus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de menores de 14 años o identificados como «incapaces legalmente», siempre necesitaré del consentimiento paterno, o del tutor/a o representante legal.

Como usuario, es bueno que leas atentamente esta política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzcas tus datos personales, ya que puede sufrir modificaciones en su información de la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sin que exista la obligación de pre-avisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web.

Por mi parte:

  1. Te solicitaré solo los datos necesarios.
  2. Solamente te enviaré la información que tú quieras.
  3. Guardaré tus datos personales siempre después de recibir tu consentimiento.
  4. Atenderé a cualquier petición para acceder, revisar o suprimir tus datos personales (derechos A.R.C.O.) en un plazo máximo de 48 horas en días laborales, a través de hola@brendalonsocm.com
  5. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de un correo a  hola@brendalonsocm.com
  6. No utilizo SPAM. A mí no me gusta recibirlo, por tanto no me gusta enviarlo, en todos los emails tendrás la posibilidad de revocar tu consentimiento expreso para recibir mis comunicaciones.

Quién es la responsable de tus datos.

Nombre. Brenda Alonso González.

Dni 71512****

Email: hola@brendalonsocm.com

Sitio webhttps://www.brendalonsocm.com

Brenda Alonso González, como responsable del sitio web, cumple las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) normativa en materia de protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informa de que tienes implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a:hola@brendalonsocm.com

Principios para el tratamiento de tus datos

En el tratamiento de los datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de la normativa en materia de Protección de Datos personales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Requeriremos el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solicitaremos únicamente los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son necesarios.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, informaremos del plazo de conservación correspondiente
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

Que Métodos de captación de datos utilizo 

Como te indique en la introducción, los datos que te solicito son los mínimos indispensables para enviarte información o para la compra de alguno de mis servicios o productos.

Los datos que recojo y cómo los obtengo son los siguientes:

  • Si te suscribes a mi newsletter: Nombre, email.
  • Si me envías un mensaje a través del formulario de contacto: nombre, email.
  • Si compras alguno de mis productos: nombre, apellidos, dni, dirección, email, edad, teléfono, datos bancarios o información sobre una tarjeta de crédito o de débito.
  • Si contratas algunos de mis servicios

No trataré categorías de datos especialmente protegidos

¿Cuál es la finalidad de la recogida de tus datos personales?

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas directamente o mediante el sitio web, eximiéndome de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.

Tus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades, prestando su consentimiento para cada una de las finalidades en el apartado correspondiente de la web:

  • Formulario de contacto: Para responder a tus consultas, gestionar el servicio solicitado, tramitar tu petición.
  • Formulario de registro: Para la creación de una cuenta de usuario y pueda acceder a las funcionalidades de la web, envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.brendalonsocm.com
  • Formulario de suscripción a la newsletter: Para remitir las comunicaciones comerciales publicitarias per email, SMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario lo haya consentido expresamente, enviar información comercial o de eventos por medios electrónicos,  realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial,
  • Contratación de productos y/o servicios (Clientes) : Gestión y administración de los productos y/o servicios contratados, elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo, envío de información por medios electrónicos, en relación a tu solicitud, envío de información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa, facturación y declaración de los impuestos oportunos, realización de las transacciones que correspondan, gestiones de control y recobro
  • Contratación de productos y/o servicios (Proveedores) facturación y declaración de los impuestos oportunos, realización de las transacciones que correspondan, gestiones de facturación.
  • Descarga de contenidos como miembro: para actualizar y enviar los contenidos como suscriptor de los mismos;
  • Redes sociales: Crear comunidad, contestar a tus consultas o peticiones, gestionar el servicio solicitado. El tratamiento de los datos, condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.brendalonsocm.com, Se tratarán los datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Otras finalidades

  • Realizar las gestiones comerciales, administrativas, fiscales, contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente;
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detalla en la política de cookies
  • Facebook Ads e Instagram: En el caso de que realice una campaña de Facebook Ads o con Instagram con un anuncio en el que se puede segmentar al público en función de su lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc.), intereses (actividades, aficiones, etc.).
  • Uso de Fotografías: Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de www.brendalonsocm.com., incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados para tal efecto por los centros en los que los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada.

Legitimación para tratar tus datos personales. Consentimiento

Mediante la introducción de los datos, como usuario otorgas el consentimiento expreso e inequívoco, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que procedamos al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. También implica el consentimiento a la transferencia internacional de datos, debido exclusivamente a que alguno de los proveedores o terceros que proveen servicios necesarios para el desarrollo de esta web se encuentran ubicados en otros países.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.

En los casos en que haya una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales y contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

¿Cuánto tiempo dura el tratamiento de tus datos personales?

Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial conmigo o ejerzas tu derecho de cancelación, oposición o revocación del consentimiento.

Aun habiendo ejercido tus derechos de forma correcta, debo conservar debidamente bloqueados tus datos mientras duren los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

Los datos de contacto que figuran en la lista de distribución para envío de emails informativos o newsletters, se conservan mientras el destinatario lo autoriza. Se eliminan después de que lo solicites.

Protección de datos

Me comprometo a utilizar los datos recogidos en los formularios de contacto en mi sitio web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

A su vez debes garantizar que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de contacto y suscripción son veraces correctos y quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

¿Quién más conocerá y tratará tus datos personales?

Las herramientas utilizadas para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web, son estrictamente necesarias para el desarrollo de los servicios. Además, tratan la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  • Hosting: Raiola network.
  • Plataforma web: WordPress.
  • Plataforma de pago: Woocomerce
  • Proveedor e-mail: mailnchip
  • Medios de pago: Stripe y Paypal.
  • Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

⇒  Raiola Networks  es quien proporciona los servicios de alojamiento web (hosting) a la web, es la legítima titular del sitio web https://raiolanetworks.es así como de todos los subdominios y directorios. Raiola Networks S.L está alojado en un país de la Unión Europea y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos. Puedes consultar su política de privacidad y el resto de los aspectos legales en el siguiente enlace: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/

⇒  WordPress trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte  a mi web. WordPress no recopila datos que permitan identificarte personalmente, lo más parecido a información personal que recopila es las direcciones de protocolo de Internet (IP) pero no la usa para identificarte personalmente. Igualmente los datos que recopila son datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en la web a través de las cookies u otras herramientas. Además está adaptada al Reglamento de Protección de datos de la unión europea que entra en vigor el 25 de mayo de 2018.  Puedes ver su política de privacidad  en https://es.worpress.com/about/privacy

⇒  Mailchimp es quien me proporciona el servicio con el que realizo campañas de email marketing , y gestionar tanto mis contactos, como a las clientes. Puedes consultar su política de privacidad y demás aspectos legales en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/?_ga=2.65058094.1413489113.1612184380-1586851129.1606937709

⇒ Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. una compañía de Delaware, también ubicada en Estados Unidos. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarme a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Estas cookies se utilizan para almacenar información de identificación no personal. En relación con la IP, Google Analytics no comparte con sus clientes información sobre la dirección IP real.  Además Google Analytics pone a disposición un método que he activado para vuestra privacidad y que se conoce con el nombre de mascada de IP. Este método proporciona a los propietarios de sitios web que usan la aplicación,  la opción de indicar a Google Analytics que para la geolocalización solo utilice una parte de la dirección IP en lugar de la dirección completa, lo que hace que tu IP esté aún más segura. Si aún te quedan dudas puedes obtener más detalles sobre la política de privacidad en www.google.com/analytics/learn/privacy

⇒ Uso redes sociales como Instagram, Facebook, Pinterest, Linkedin y Youtube y gestiona datos obtenidos de las cookies, informes, estadísticas y publicidad. El tratamiento de tus datos personales no lo realizo yo de forma exclusiva.

Estos son tus derechos.

Como usuario puedes solicitar el ejercicio de los siguientes derechos enviando un correo electrónico a hola@brendalonsocm.com, indicando como Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS «, y adjuntando copia de su DNI.

Derechos:

  • Derecho de acceso: Te permite conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: Te permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Derecho de cancelación: Te permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: Tienes derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: Conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: Facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): Derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
  • Derecho a no recibir información comercial. Puedes solicitar no seguir enviando información comercial aunque previamente nos lo hubieras autorizado.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (www.aepd.es)

¿Cómo ejerzo estos derechos?

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/20023, de 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puedes oponerte al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).

Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando conmigo en: hola@brendalonsocm.com

Recuerda que debes adjuntar al correo una copia del D.N.I. o cualquier documento legal que pruebe la identidad, (Es por tu seguridad, no queremos que nadie borre tus datos haciéndose pasar por ti) indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS «

En 48 horas máximo, se tramitará tu oposición o revocación se hagan efectivas, puedes seguir recibiendo mensajes durante ese periodo de tiempo.

Además, podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quien compartes tus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

Puedes acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar tu perfil para garantizar tu privacidad.

SEGURIDAD DE LA WEB

Tus datos están seguros en mi ordenador, ya que dispongo de un Antivirus de máxima seguridad y de un sistema de seguridad para contraseñas. Asimismo, mantengo mi wordpress actualizado y utilizo un plugin de seguridad llamado Wordfence. Puedes acceder a su política de privacidad aquí: https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Además desde mi hosting se realizan copias de seguridad automáticas además de realizarlas periódicamente de forma manual para tener los datos doblemente asegurados.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano.

ANÁLISIS DE PERFILES

La información facilitada en los diferentes formularios, durante la interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, conlleva la aceptación al tratamiento de estos datos, a fin ser segmentados o categorizados con el fin de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios, elaborar perfiles, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios, estudio estadístico los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, encuestas o formularios. Los datos utilizados en la elaboración de estos perfiles no son datos que permitan identificar a los usuarios sino que sólo muestran en una gráfica el tipo de público que interactúa con la web, edad, país, género, etc.

Cuando accedes a mi sitio web, consientes explícitamente la utilización de esta información genérica para tareas de elaboración de perfiles, segmentación y categorización de datos para las finalidades descritas en el apartado anterior.

REDES SOCIALES

Como ya has leído, tengo presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y / o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de www.brendalonsocm.com se regirá por este apartado , así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

Trataré los datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

  • – Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
  • – Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que considere inapropiados.
  • – Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, me reservo la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

Si remites información personal a través de la red social, yo quedo exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma en caso de querer conocerlas, debes consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO

En caso de que quieras publicar tu opinión en la web, te informo que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y / o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la pseudonimitzación de los datos o destrucción total de los mismos. Los testigos se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testigo será su nombre.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Brenda Alonso se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre Brenda Alonso González con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de A Coruña.